Dette bør du få bekreftet først
Uansett hvem du vurderer å kjøpe av, bør du ha svar på disse punktene før en prøveperiode starter:
- Varighet. Når begynner og slutter perioden?
- Pris. Er den kostnadsfri, eller betaler du noe?
- Innhold. Er det samme tjeneste som i den betalte pakken?
- Avslutning. Stopper perioden av seg selv, eller må du gjøre noe?
- Opplysninger. Hva må du oppgi, og hvorfor?
Få svarene skriftlig. I en WhatsApp-samtale blir de liggende, så du kan finne dem igjen.
Slik foregår det hos SagaIPTV
- Send en melding. Knappen åpner en samtale der det allerede står at du vil prøve IPTV.
- Fortell hva du har. Oppgi merke, modell og om du bruker wifi eller kabel.
- Få beskjed. Vi svarer på om en prøveperiode er mulig nå, og på hvilke vilkår.
- Bestem deg i ro og mak. Det er du som avgjør om og når du vil bestille.
Knappen aktiverer ingenting. Den starter en samtale – resten er opp til deg.
Hva bør du bruke prøveperioden til?
Bruk tiden på hverdagen din, ikke på å bla gjennom alt som finnes. Se på det du pleier å se på, på den enheten du pleier å bruke, til de tidene du pleier å sitte foran skjermen. En teknisk sjekkliste finner du under IPTV test.
Ha dette klart før du skriver
- Merke og nøyaktig modell på TV-en, boksen eller pinnen.
- Hvordan enheten er koblet til: kabel eller wifi, og omtrent hvor raskt bredbånd du har.
- Hvor mange skjermer dere vil se på samtidig – det avgjør om dere trenger 1, 2 eller 3 kontoer.
- Det dere ser mest på, så du kan spørre om akkurat det.
Med disse fire opplysningene kan vi svare i én melding i stedet for fem.
Hvis en prøveperiode ikke er mulig akkurat nå
En prøveperiode er ikke den eneste måten å redusere risikoen ved et årskjøp på:
- La oss sjekke enheten først. Vi bekrefter for akkurat din modell før du betaler.
- Still alle spørsmål skriftlig. Hva som er inkludert, hvordan betalingen foregår, og hva som skjer hvis noe ikke virker.
- Start i det små. Én konto koster 50 € for året. Du kan spørre om å legge til kontoer senere i stedet for å ta tre med én gang.
- Test ditt eget nett. De fleste bildeproblemer kommer fra hjemmenettet, og det kan du måle allerede i dag.
Spørsmål vi får om prøveperioder
Hvorfor står ikke vilkårene på nettsiden? Fordi de kan endre seg, og et løfte på en side som ikke lenger stemmer, hjelper ingen. Svaret du får i samtalen, er det som gjelder.
Må jeg bestemme meg rett etter en prøveperiode? Nei. En bestilling skjer først når du sier hvilken pakke du vil ha.
Er innholdet det samme som i den betalte pakken? Be oss bekrefte det for den dagen du prøver – det er ett av de fem punktene i listen over.
Fra prøveperiode til pakke
Vil du fortsette, har vi tre pakker med ett år per konto. Prisene står på prissiden, og på Installasjon ser du hvordan du kommer i gang. Les også guiden Slik velger du IPTV-abonnement.