Få styr på vilkårene først
Uanset hvem du overvejer at købe hos, bør du have svar på disse punkter, før en prøveperiode begynder:
- Varighed. Hvornår starter og slutter perioden?
- Pris. Er den gratis, eller betaler du noget?
- Indhold. Er det den samme tjeneste som i den betalte pakke?
- Ophør. Stopper perioden af sig selv, eller skal du selv gøre noget?
- Oplysninger. Hvad skal du oplyse, og hvorfor?
Få svarene på skrift. I en WhatsApp-samtale bliver de liggende, så du kan finde dem igen.
Sådan foregår det hos SagaIPTV
- Send en besked. Knappen åbner en samtale, hvor der allerede står, at du gerne vil prøve IPTV.
- Fortæl, hvad du har. Oplys mærke, model og om du bruger wifi eller kabel.
- Få besked. Vi svarer på, om en prøveperiode er mulig lige nu, og på hvilke vilkår.
- Beslut dig i dit eget tempo. Det er dig, der afgør, om og hvornår du vil bestille.
Knappen aktiverer ingenting. Den starter en samtale – resten bestemmer du.
Brug prøveperioden rigtigt
Brug tiden på din egen hverdag i stedet for at bladre det hele igennem. Se det, du plejer at se, på den enhed, du plejer at bruge, på de tidspunkter, hvor du plejer at sidde foran skærmen. En teknisk tjekliste finder du under IPTV test.
Hav det her klar, før du skriver
- Mærke og præcis model på dit tv, din boks eller din stick.
- Hvordan enheden er forbundet: kabel eller wifi, og cirka hvor hurtigt dit bredbånd er.
- Hvor mange skærme I vil se på samtidig – det afgør, om I skal bruge 1, 2 eller 3 konti.
- Det, I ser mest, så du kan spørge til netop det.
Med de fire oplysninger kan vi svare i én besked i stedet for fem.
Hvis en prøveperiode ikke er mulig lige nu
En prøveperiode er ikke den eneste måde at mindske risikoen ved et årskøb på:
- Lad os tjekke enheden først. Vi bekræfter for netop din model, før du betaler.
- Stil alle spørgsmål på skrift. Hvad der er inkluderet, hvordan betalingen foregår, og hvad der sker, hvis noget ikke virker.
- Start i det små. Én konto koster 50 € for året. Du kan spørge om at tilføje konti senere i stedet for at tage tre med det samme.
- Test din egen forbindelse. De fleste billedproblemer kommer fra hjemmenetværket, og det kan du måle allerede i dag.
Spørgsmål, vi får om prøveperioder
Hvorfor står vilkårene ikke på hjemmesiden? Fordi de kan ændre sig, og et løfte på en side, der ikke længere passer, hjælper ingen. Det svar, du får i samtalen, er det, der gælder.
Skal jeg beslutte mig lige efter en prøveperiode? Nej. En bestilling sker først, når du siger, hvilken pakke du vil have.
Er indholdet det samme som i den betalte pakke? Bed os bekræfte det for den dag, du prøver – det er et af de fem punkter på listen ovenfor.
Fra prøveperiode til pakke
Vil du fortsætte, har vi tre pakker med ét år pr. konto. Priserne står på prissiden, og under Installation kan du se, hvordan du kommer i gang. Læs også guiden Sådan vælger du IPTV-abonnement.