IPTV på Samsung Smart TV: installationsguide
Samsungs smart-tv-apparater har ett eget operativsystem och en egen appbutik. Därför är första steget alltid att ta reda på exakt vilken tv du har. Här går vi igenom förberedelserna som gäller oavsett leverantör.
Den här guiden beskriver tv:ns egna inställningar. Vilken app som gäller och vilka uppgifter du ska fylla i får du av din leverantör. Menynamn kan skilja sig något mellan modellår.
Steg 1: Ta reda på modell och programvara
Öppna Inställningar → Support → Om den här tv:n. Där står modellkod och programvaruversion. Modellkoden finns också på etiketten på tv:ns baksida. Skriv upp båda – det är de uppgifterna en support behöver för att kunna svara på om din tv stöds.
Steg 2: Uppdatera tv:n
Gå till Inställningar → Support → Programvaruuppdatering och välj att uppdatera. En gammal programvara är en vanlig orsak till att appar saknas i butiken eller inte startar.
Steg 3: Anslut till nätverket
Under Inställningar → Allmänt → Nätverk väljer du trådlöst eller kabel. Har tv:n en nätverksport och routern står i närheten är kabel det stabilaste valet. Läs mer i Wifi eller Ethernet för streaming.
Steg 4: Hämta appen från Samsungs appbutik
- Tryck på hemknappen och öppna Appar.
- Sök efter den app som din leverantör har angett.
- Välj Installera och öppna appen.
Hittar du inte appen? Då finns den sannolikt inte för din modell eller din region. Installera inget från okända källor – hör i stället med leverantören om det finns ett annat alternativ, till exempel en extern mediaenhet.
Steg 5: Ange dina uppgifter
Fyll i uppgifterna exakt som du har fått dem. Var noga med stora och små bokstäver. Fjärrkontrollens skärmtangentbord gör det lätt att skriva fel, så kontrollera raden en extra gång innan du bekräftar.
Om något krånglar
- Starta om ordentligt. Håll in strömknappen på fjärrkontrollen tills tv:n startar om. Det är mer än att bara stänga av skärmen.
- Kontrollera nätverket. Fungerar andra appar? Om inte ligger felet i uppkopplingen.
- Installera om appen. Ta bort den och hämta den igen.
- Kontakta supporten med modellkod, programvaruversion och en bild på felmeddelandet.
Nästa steg
Är du kund hos SagaIPTV eller funderar på att bli det? Skicka din modellkod till oss, så berättar vi vad som gäller för din tv. Mer om förberedelserna finns på sidorna Enheter och Installation.